В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, какой планирует приобрести либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из этого определения каждый из нас является потребителем каждый день. Государство на законодательном уровне укрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь ключевых прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о сроках годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право человека, гарантированное законом!
Чтобы защитить свои права в суде, потребителю нужно оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, если он составлен с какими-либо нарушениями. Для того чтобы не допустить подобной ситуации, необходимо адресоваться за помощью к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к какому у суда не возникнет претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Тем не менее помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на данном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. На счастье, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", предоставляют данную поддержку бесплатно.
Помимо безвозмездной устной консультации специалисты ООО "Автограф" вдобавок готовы оказать потребителям и другие юридические услуги, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги оказываются на коммерческой основе, но расходные статьи, какие понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и оплату гонорара юристам, он может включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, которые понесет истец, он сможет вернуть, стребовав их с ответчика.
Итак, коль скоро вы желаете защитить собственные права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает весь комплекс профессиональной защиты - от грамотного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения пользу вас.
